DM Global CR ofrece el servicio de consolidación de paquetes con el objetivo de optimizar costos de envío para nuestros clientes.
¿Qué es la consolidación?
La consolidación consiste en agrupar varios paquetes de un mismo cliente en una sola entrega, permitiendo optimizar el manejo logístico y facilitar la entrega de múltiples compras.
Lugar donde se realiza la consolidación
La consolidación de paquetes se realiza en nuestras bodegas en Costa Rica una vez que los paquetes han llegado al país.
DM Global CR no realiza reempaque ni apertura de paquetes durante el proceso de consolidación.
Los paquetes se mantienen en su empaque original del proveedor o tienda.
Tiempo máximo de consolidación
Para efectos de organización logística, los paquetes podrán mantenerse en espera para consolidación por un máximo de 15 días naturales a partir de la llegada del primer paquete a nuestras bodegas en Costa Rica.
Si dentro de este período llegan más paquetes del mismo cliente, estos podrán incluirse dentro del proceso de consolidación.
Una vez transcurrido el período de 15 días naturales, los paquetes podrán ser procesados para entrega.
Identificación de paquetes
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que todos sus paquetes estén correctamente identificados con el nombre para garantizar una correcta recepción y consolidación.
Responsabilidad del servicio
La consolidación es un servicio logístico que busca facilitar la entrega de múltiples paquetes al cliente.
DM Global CR no se hace responsable por:
- Retrasos en entregas ocasionados por paquetes que lleguen fuera del período de consolidación.
- Errores en identificación del paquete por parte del cliente o del proveedor.